3月22日下午，河南省政府新闻办召开河南省新冠肺炎疫情防控专题第三十八场新闻发布会，回应河南省“停课不停学”、网络信息扶贫等社会关切问题。
为师生免费办理宽带提速21.4万户 服务教师及学生家庭线上教育3.4亿次
做好“停课不停学”服务保障，开展扶贫助学活动。河南省紧密围绕教育部门“停课不停学”需求，优化学校网络覆盖，开展网络资源扩容，提升服务保障能力，为线上教学保驾护航。截至3月21日，全省信息通信业办理师生手机流量扩容37.3万户，宽带免费提速21.4万户，扩容在线教育平台接入带宽4729G，增加在线教育平台内容分发节点32个，服务全省教师及学生家庭线上教育3.4亿次，开通IPTV名校课堂3811套，名校课堂累计观看次数6.3亿次，时长5.9亿小时。
推出宽带提速等多项优惠政策 惠及特殊困难家庭学生46万人
针对河南全省建档立卡贫困家庭学生、非建档立卡家庭经济困难残疾学生、农村低保家庭学生以及农村特困救助供养学生，河南省组织三家基础电信企业推出家庭宽带免费提速至300M、赠送10G/月国内通用手机流量或20G/月定向流量、赠送19元助学卡、免费办理宽带产品等多项通信费用减免优惠政策，切实做好特殊困难学生网上学习帮扶工作。各项帮扶措施惠及特殊困难家庭学生46万人，让利金额3345万元。
