中国IT培训的品牌之路-专访清华IT孙元凯博士(2)-中国招生信息网-中国最大的教育资讯网站

主持人：清华是在什么时候、什么背景下推出的IT职业培训？这中间又走过了怎样的历程呢？ 　　孙元凯：从2002年的时候，我们也做了思考，因为当时的IT教育培训市场也可以说是比较繁荣，清华大学继续教育学院当时正在酝酿改革，也希望清华能够在IT培训市场上做一些动作，在2002年之前清华内部很多学院跟公司合作，也在开展IT职业教育和培训。但是总体来说没有以清华大学的身份、没有从一个清华全局的角度去统一考虑，规划发展这件事情。所以我们在2002年起步的时候就希望能够站在清华大学的角度，充分的调动整个清华的资源，来打造一个清华特色的职业教育，这是我们发展的理由。同时决定这么做的时候我们也对当时的市场情况进行了仔细的调研和分析。IT培训行业94年之前主要是以计算机扫盲为主，94年到2002年之间是以厂商为主要的培训卖点，在2002年我们起步的时候，我们是仔细研究了IT教育培训市场这几个阶段的发展历程，同时应该说也看出来了IT培训必将转向IT职业教育这么一个发展趋势。 　　所以在2002年起步的时候我们就抛弃了或者说比较坚决的选择了走清华大学自己的IT职业品牌之路，因为当时在社会上厂商培训还是非常有市场的，有人建议我们先以厂商培训开始，就是我们跟某某厂商合作，逐步逐步的发展职业教育。但是我们当时在资金非常紧张的情况下还是抵制了诱惑，坚定走IT职业教育自主品牌的道路。当然我们也碰到了很多的问题，由于自己的经验不足我们也走了一些弯路，我们也曾跟一些机构合作进行研发，但是这并没有给我们带来一个成功的结果，所以经过了一些失败和尝试之后，我们清华的领导和我们全体工作人员下定决心，坚定不移的走清华自己的道路，一直到现在我们在全国发展机构超过了20家，在一些主要的发达省份、省会城市和大中城市都发展了我们的分支机构。应该说在市场上我们逐渐的创造出了自己的品牌和知名度。 　　主持人：我们知道在本土培训的模式选择上有两种模式，一种是引进外来的模式，一种是自主创新。那清华IT选择了后者而且也取得了显著的成绩，您认为这两种模式的异同是？ 　　孙元凯：这个问题比较有意思，也是大家现在争论比较多的。所谓引进外来模式是以北大青鸟为代表的培训机构。应该讲这种培训机构把国外的先进的教学经验、课程体系、管理方法等等一系列国外经过几十年发展而积累下来的这种经验引入到了国内，给国内的IT培训市场整体发展来讲提升了一个档次，使得中国IT培训市场发展走上了一个快速成长、品牌扩张的道路。应该说外来模式对于中国IT培训市场的发展起到了非常重要的催化作用。同时另一点从我们自己或者从我们清华自己的角度来看，我们也看到外来品牌毕竟在本土化方面还存在着一点值得商榷的地方，那我们也知道任何一个品牌做的好是因为它的质量，而这种质量的保证是以当地用人需求为最终体现的。我们做教育的本身实际上也在制造产品，我们的产品就是培训出来的学员。这些学员培训的质量就在于当地用人企业对他们很好的评价，这才能真正的反映出我们的培训质量。外来品牌当然无可置疑的表现出的高质量体现了它对国外用人机构用人准则的判断和用这种判断去培养国外企业用人的需求，他们很好的满足了国外那种用人机构对于IT人才选择的要求。 　　但是不可避免的我们看到在国内，中国有中国的国情、中国的信息化发展跟国际上很多国家相当的不同，我们国家有自己的要求，而且我们国内的信息化产业应该来讲是以本土化的需求量为主的。在这种情况下它对于IT人才的需求必然会体现出不同的特点，如何抓住这一点培养出符合中国本土企业的IT人才，这样的人才才能真正的体现出IT品牌和质量。所以我们认为两种模式上各有不同，我们之所以选择后者，就是认为要在中国本土取得成功必须采用的人才培养模式是要以满足本土单位对IT人才的需求为目的，这是我们选择后者的一个考虑。 　　主持人：大力发展IT培训是一个国家提倡IT竞争力的关键，您认为国家与行业需要从哪些方面去努力、去支持本土培训品牌的成长。对于民族品牌自身而言，如何突破重围提升品牌地位呢？ 　　孙元凯：任何国家的任何行业要得到一个持续健康的发展，那么对于人才的依赖是必不可少的，我们国家要大力的提高IT竞争力关键还在于人才，但是从目前来看国家在IT人才培养、培训这方面已经下了很大的力度。去年国家也召开了中国职业教育发展的大会，从国家主席到国务院总理都参加了这样的会议，说明国家已经把人才培养、职业人才培养、职业教育提到了相当高的角度，这是非常可喜可贺的。同时我们也应该看到对于IT人才职业教育而言，目前国家在政策、管理等方面还有一些不太能够满足职业教育发展的需求。尤其是国家有多个部委都在进行IT人才标准化或者是认证考试，使得国家的权威性在一定程度上不集中、体现不出国家的这种统一的要求和标准。那么从行业的角度来看呢，也有很多的行业纷纷推出自己的认证和课程体系，也没有进行有效的统一管理的组织，所以我们认为实际上国家和行业至少要从两个方面来逐步的规范，让中国的IT教育走上一条健康的道路：第一个就是希望国家对中国本土IT培训机构在政策上给予一些优惠，在一些地方上已经体现出了一些政策的优惠，我们认为应该把好的经验在全国进行推广，让IT职业教育的设立发展能够获得政策和资金上的支持。 　　第二，我们积极倡议国家的有关行业或者管理机构能够统一规范IT职业教育的发展，对于这个行业当中目前的一些不和谐的因素给予有效的抑制，以保证整个行业的健康发展。作为民族品牌而言，如果要突出重围、提升品牌地位，我们认为关键从几个方面入手。第一最重要的还是产品研发，好的质量必然意味着好的口碑，也就必然意味着企业用人单位对于该机构所培养出来的人才使用之后的反馈口碑是良好的。要达到这个效果关键因素就在于参加学习的人学的是什么、学到了什么、他运用得如何？那就必然牵扯到了培训课程体系如何得来？ 　　我们也可以看到目前很多的教育培训机构本身并不具备研发能力，他的课程体系很多是简单的抄袭、模仿已有培训机构的课程体系，甚至从书店、简单的买一些书回来就能够做课程体系，我们认为这是远远不够的。要做好的品牌必须去很好的把握用人单位对人才的需求，仔细的分析这些人在企业当中要从事哪些工作，从事这些工作需要掌握的知识和技能，反过来再来说这个课程如何设计、人员如何培养，这个就是清华IT所采用的一个逆向工程式教材研发的方法，就是保证你的教材能够准确的反映出用人单位聘用人才时所需要的技术标准。 　　第三要提升品牌关键在抓教学，那么教学不仅仅简单把技术教给学生，因为学生本人、本身有不同的特点。我们国家历来倡导因材施教，按照大规模的工业化的模式培养人才是存在一个问题，如何能够让所有的学生学的会、学的明白。让他真正掌握好我们需要他掌握的技术和技能，那么就需要研究教学方法、教育心理学等等。也就是说对教师本身进行大量的培训，以确保教学质量。 　　第四我们认为要提升品牌，还要在市场、就业服务等等方面下大力气，从我们调查的数据来看目前很多的IT企业都缺乏人才，那么企业从一个人员离岗到开始发布招聘信息到录用、到试用到最后确定聘用要花费6个月、1.8万元的费用。我们知道一个人找工作也要花相当多的时间和费用。实际上是用人单位和找工作的人双方都在付出，由于没有一个有效的机制使伯乐和千里马相遇、相知、相识，所以也使得双方付出了大量的时间成本和资金成本。那么如何能够针对企业为他们输送企业所需要的人才同时又能够很好的把学生培养成企业所需要的人才，这个就体现在了教育培训机构它的任务目标里面，那么通过做好为IT企业用人单位服务、为IT学员服务这样的工作能够有效的节约社会整个投入成本、提高效益。所以我们认为提高服务能力也是打造品牌的一个重要方面。